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厦门移动昨与喜盈门(厦门)建材家具广场签订信息化战略合作协议

时间:2010/11/1 8:34:00 来源:本站 作者:秘书处 点击:559次 收藏

    厦门移动与喜盈门(厦门)建材家具广场签约。

       随着家具连锁行业竞争的日益激烈,移动信息化无疑将成为企业在商海中披荆斩棘、降本增效、提升核心竞争力的一柄“利刃”。昨日,中国移动福建公司厦门分公司与喜盈门(厦门)建材家具广场正式签订信息化战略合作协议。

       根据合作协议,厦门移动携手厦门铁通除了为喜盈门(厦门)建材家具广场提供通信基础工程建设、语音桌面电话系统、国际互联网专线、宽带业务、移动400、WLAN网络覆盖、个人及集群移动通信解决方案和全业务自助服务系统等多项产品与服务外,还将为其量身定制一站式通信与信息化整体应用解决方案,通过构建信息化交流平台,进一步提升企业经营管理效率,降低企业运营成本,促进连锁服务业的快速发展。

       喜盈门国际家具连锁企业成立于1999年,成立11年来公司迅速发展壮大,先后在上海、福州、南昌、厦门等地成立超大型商场。喜盈门(厦门)建材家具广场位于集美区同集南路上,总投资5.8亿元,商场建筑面积达12.8万平方米,是厦门市最大的集精品展示销售、多功能商务办公、便捷中转仓库及多项便捷服务为一体的建材家具SHOPPING MALL。

       作为全业务运营商,厦门移动携手厦门铁通以创新科技和专业服务为基础,通过为政企客户提供移动电话+固定电话+数据网络的“动力100”融合解决方案,扩展与基础通信、内部办公、生产控制、服务营销等息息相关的领先移动应用和集团产品,服务企业的方方面面。

       此次厦门移动携手厦门铁通与喜盈门(厦门)建材家具广场签订信息化战略合作协议之后,每年将可为喜盈门(厦门)建材家具广场及广场内的商铺节省约40%的通信成本,可谓企业发展名副其实的“倍增器”。

       记者了解到,下阶段,厦门移动还将与喜盈门(厦门)建材家具广场就移动办公应用、TD嵌入式应用等项目开展深度合作,以信息化带动工业化,推动企业又好又快发展。

       国际互联网专线:信息交互更顺畅

       针对喜盈门(厦门)建材家具广场对互联网的需求,厦门移动为商场提供互联网专线用于企业办公需求,以此解决该集团对互联网通信的需求。

       信息化商铺:
       沟通管理更轻松

       喜盈门(厦门)建材家具广场拥有近400家商铺,平日里商铺与商铺之间,商铺与喜盈门管理层之间电话联系频繁。“自从建了网之后,我们商铺之间互拨只要按几个短号就可以了,而且还可以根据顺序来记忆各家门店的短号,非常方便。”店面位于喜盈门(厦门)建材家具广场内的李先生对这套新上线的信息化商铺解决方案赞不绝口。

       据悉,通过移动语音专线接入,使喜盈门(厦门)建材家具广场整个商场近500个店面的商铺桌面电话与喜盈门(厦门)建材家具广场管理层电话组成一个虚拟VPN网,同时实现了与手机互拔免费功能。企业网内互拨享受优惠资费。不仅如此,在与大量客户电话洽谈过程中,更可让企业享受到优质、优惠的国际长途电话资费,同时也大大降低了国内长途电话通信费用。

       同时,厦门移动公司还为喜盈门(厦门)建材家具广场近400多家商铺提供了高速便捷的宽带上网,满足了各商铺的网上营销和办公需求,大大提高了企业的管理和营销效率。

       移动400:服务一条龙

       移动400作为营销推广和客户服务的综合语音门户,可为集团客户提供以语音接入为主,短彩信为辅的客户服务营销综合信息化解决方案。此次合作中,厦门喜盈门通过移动400业务,为客户提供产品宣传、售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一站式服务,提高营销效率,优化资源配置,改善客户服务质量,进而提升企业形象。

       WLAN商务热点覆盖:
       无线办公更轻松

       喜盈门(厦门)建材家具广场建筑面积达12.8万平方米,如此庞大的商场,仅靠有线网络很难满足商铺的日常办公需要。为方便商铺随时随地联网办公,厦门移动还在商场内的商务热点区域提供WLAN网络覆盖服务。

       全业务自助服务系统:
       员工身边的“营业厅”

       考虑到喜盈门(厦门)建材家具广场地处市郊,员工及客户业务受理不便,厦门移动特别为其配备了全业务自助服务系统。该系统集多媒体查询、话单打印、自助缴费、自动售卡、发票打印、网上营业厅等多种功能为一体,是采用液晶显示触控技术的一体化自助服务系统。在全业务自助服务系统上,客户可通过自助操作完成大部分移动通信业务受理。(吴晓菁 )

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